Parking Indigo Saint-Ouen-sur-Seine Halle

Note aux personnes qui ont un compte Indigo Neo. J’ai un compte Indigo et je viens souvent à me stationner à ce indigo. La barrière s’ouvre rarement automatiquement, ce qui me " force " à prendre un ticket. Cette semaine j’ai malheureusement fait tomber mon ticket et un homme crie fièrement. Le ticket perdu c’est 28€ madame. Et en plus, il s’agirait du gérant du parking… Alors, il y a pas de problème, les 28€ je les paye puisque c’est de ma faute. En revanche, pensez à faire vérifier vos installations : je n’ai pas à prendre un ticket alors que mon compte est actif. Je vous invite vivement à contrôler et, si besoin, remplacer vos dispositifs défectueux. Une étoile, c’est pour l’emplacement de ce parking. Pour les prochaines fois, je me stationnerai aux autres un peu plus loin.

Parking dans un état déplorable : sol sale, poubelles débordantes et aucune signalisation claire. La gestion semble inexistante, les accès sont mal pensés et le personnel, quand il est présent, n’est d’aucune aide. En plus de ça, les tarifs sont complètement disproportionnés par rapport à la qualité du service. On a vraiment l’impression de se faire arnaquer. Ce parking est à fuir ! il y a bien mieux ailleurs pour moins cher et surtout dans des conditions bien plus propres et sécurisées.

Ils sont injoignable par téléphone. J’ai besoin d’eux pour effectuer une résiliation personne ne répond ! Ni au mail ni au téléphone. De plus quand j’ai souscrit on m’a dit que je prélèvement aller être effectué le 5 du mois et là je me retrouve avec un prélèvement le 30 !

Comme lu sur un autre commentaire, déplorable vraiment déplorable, plus de 20 minutes pour répondre à un appel parce la foutu borne ne fonctionnait plus !! Je suis resté coincé à minuit et j'ai du appeler la police municipale puis nationale. Si c'était une urgence la personne aurait crevé à cause de votre politique de ne pas recruter des agents spécifiques à chaque parking certainement par souci d'économies. Le maire de Saint Ouen a tout bien fait mais là, céder la gestion du parking à Indigo c'est une grosse bêtise ! Avec 75€ par mois d'abonnement, le service doit être a la hauteur.

Réservation facile, efficace. Juste une mauvaise expérience à la sortie du parking ou l'appareil ne reconnaissait pas ma plaque (confusion entre un H et un M) et donc la sortie a été très longue d'autant plus que personne ne répondait au numéro d'appel Indigo.

J’essaye de les joindre par téléphone et sans vain ! Nous avons eu des dégâts dans le parking suite à des jeunes qui ce sont amusé avec les extincteurs et arroser les voitures. J’ai fait une réclamation par mail et toujours pas de réponses!! Est ce normal de ne pas répondre aux clients et de les laisser en galère alors qu’on paye 78€ le parking chaque mois ?!

Déplorable !! Le panneau affiche 16€ maximum pour 24h, je suis resté 11h et ça m’a fait payer 28€. Réclamation chez indigo, 4 relances téléphoniques mais aucune issue malgré que le ticket soit en état " urgent ". Service client lamentable, équipes incompétentes !!!