Le clos des crillones/Fastvalet

Merci pour la qualité de votre service de voiturier et de gardiennage es votre ponctualité Grâce à vous, j’ai pu prendre mon train en toute tranquillité d’esprit, sachant que mon véhicule était entre de bonnes mains. Je n’hésiterai pas à recommander vos services autour de moi et à faire de nouveau appel à vous à l’avenir. Encore merci pour tous !

Expérience catastrophique. Rv ce matin à 6:45. J’appelle comme demandé avant la prise en charge pour annoncer mon heure d’arrivée.. Mon interlocuteur me dit que le voiturier m’attendra au dépose-minute . Je suis parfaitement à l’heure. Pas de voiturier en vue. 6 tentatives d’appel infructueuses. Je suis obligée de garer ma voiture au plus vite dans un parking courte durée. Comment expliquer ce manque de professionnalisme? Qui prendra en charge les frais de parking supplémentaires? C’est vraiment dommage parce que la promesse du service était attractive.

Première expérience avec Fast valet. Nous avons fait le choix de réserver en direct sur leur site plutôt que sur l'application one Park des parkings de la gare TGV car prix plus intéressant en direct. Resa très simple par mail. Échange téléphonique efficace. Chauffeur présent à l'heure et souriant le matin du départ. J'avoue que nous avions une certaine appréhension à laisser notre véhicule car il n'y a pas de confirmation de prise en charge ou contrat mail. Nous n'avions que la confirmation de notre réservation par mail.Au final chouette expérience avec un chauffeur à l'heure avec notre voiture au retour ! Et toujours souriant! Cette formule est vraiment super à un tarif très compétitif. On renouvellera sans hésiter si besoin!

J'ai eu l'occasion de bénéficier des services de Fast Valet et je renouvellerai l'expérience pour tout mes trajets en train. Ponctuel, professionnel, rapport qualité prix imbattable !!

A chaque voyage en train au départ de la gare TGV d’Avignon nous faisons appel à ce service voiturier et nous n’avons jamais été déçus. Après leur avoir laissé notre voiture ce week-end, nous nous sommes aperçu, grâce à l’application de notre véhicule, qu’un des pneus était très probablement crevé. Nous avons donc contacté le service voiturier par sms en leur demandant s’ils pouvaient faire le nécessaire. Arrivés à la gare, le voiturier nous a dit que non seulement le pneu était réparé avec une mèche mais qu’en plus on avait nettoyé notre voiture! Un immense merci pour cet excellent service qui nous a permis de rentrer à la maison en toute sécurité et évité de devoir faire appel à notre assistance un dimanche soir. Nous recommandons vivement et n’hésitons pas à recommander le clos des Crillones auprès de nos amis!

pas du tout à l'heure au retour ! aller : impeccable, on me promet de mettre la voiture à l'ombre ou protégée du soleil par un pare soleil, le monsieur est très gentil et poli . on me promet aussi qu'ils regardent les heures des train et donc ils verront quand j'arrive si jamais il y a un retard ... retour : catastrophique !! je les ai appelé un heure avant pour prévenir que je rentrais bien le jour et heure prévu. Arrivée à la gare , plus moyen de les joindre par tel ! j'ai attendu et appelé pendant plus de 30 min, aucune réponse: le téléphone était toujours sur messagerie . J'ai fini par aller à pied au parking . Entre temps le monsieur est enfin venu à ma rencontre, la voiture était bouillante ... Il s'est excusé . La prochaine fois j'irai prendre le train à Aix et je laisserai ma voiture au parking de la gare pour le même prix ! et je suis sure de pouvoir repartir directement après une journée de train ...

Voilà un service à prix raisonnables qui facilite clairement votre voyage !! Ils sont réactifs, professionnels, ponctuels. J'ai eu un très bon échange téléphonique, le voiturier récupère et vous redépose votre véhicule devant la gare. Je les ai trouvé très sympa. Je recommande vivement !!!