Q-Park Saint Louis

Parking laissé à l’abandon. Ascenseur qui ne fonctionne plus, contrôle d’accès par badge défectueux 9 fois sur 10 (les usagers ne passent même plus par les escaliers mais par l’entrée des véhicules, pourtant interdit..). Le parking est sale, trace de cannabis dans les escaliers, d’excrément. On ajoute avec ça, plus de lumière dans les escaliers et le système de nuancier de lumière dans le parking est catastrophique.. on y voit rien. Même les indicateurs électriques de sortie de secours ne fonctionnent plus, ce parking ne devrait plus être habilité à accueillir du public. De grands travaux sont à prévoir.. Quand vous faites appel à un agent via l’interphone, ces derniers sont incompétents et hautin. Abonné avec ma Femme depuis bientôt 3ans. Nous allons faire réclamation. Je déconseille vivement ce parking.

J'ai un abonnement mensuel. A chaque fois que je prends ma voiture je dois appeler pour sortir et pour entrer, c'est inadmissible, je perds un temps fou à chaque fois, j'ai fait réclamation,vous n'êtes pas pressé de résoudre mon problème......

L’ascenseur du parking Saint Louis est en panne depuis le début de l’année. Hier, vous aviez intérêt à avoir une lampe pour vous éclairer en descendant les escaliers , pas de lumière entre le rez de chaussée et le 1er sous-sol. Le groom de la porte est mal réglé, cela fait un énorme bruit quand elle se referme. Quant aux escaliers exterieurs, un nettoyage ne ferait pas de mal.

J’ai eu ce jour une dame incompétente à l’interphone !!!! Je paie mon abonnement tous les mois ! Ayant un soucis de voiture celle ci est à un garage j’ai donc une voiture de prêt. Ma carte de parking étant resté dans ma voiture au garage je sonne à l’interphone pour entrer, celle ci me répond quoi ? Que je dois prendre un ticket alors que je voulais lui donner mon numéro client !! Elle m’a raccroché au nez! Je rappelle de nouveau elle me dit la solution est de prendre un ticket ou d’aller chercher mon badge qui ce situe à 50 min!! Alors qu’ayant perdu mon badge il y a quelques semaines on me laissé entré !! Madame si vous voyez ce commentaire, changez de boulot ce n’est pas fait pour vous !! Fuyez ce parking je vais établir une réclamation auprès de l’enseigne si c’est possible car ils sont difficilement joignable.

Hauteur de parking non indiquée (1.90m) et non respectée. Résultat : haut du coffre rayé par un tuyau d’évacuation à 1m85, sur une place handicapé de surplus ! Merci pour la surprise !

Dimanche. Nous sommes bloqués dans le parking. Carte non autorisée après paiement. Après une demi-heure enfin une réponse à l'appel de secours. Une voiture passe, bien qu'on avait dit qu'il y avait 3 voitures. Fermeture de la porte le reste des voitures reste bloquées. Après 15 autres minutes une autre personne désagréable nous aide. Aucune excuse, nous méritons un abonnement Qpark. N'allez pas à ce parking si vous avez un rdv urgent après. Prenez assez d'eau et de la nourriture. Bon courage aux prochains.

Abonnée depuis 9 ans maintenant, dès qu'un soucis se présente aucun agent sur place . A la borne on vous répond mais on a plus l'impression de les embêter qu'autre chose . On finit par me planifier un rendez-vous, car mon badge ne fonctionne plus , le jour du rendez-vous personne ! Et on me dit " c'est normal madame l'agent est à nausicaa , il ne pourra pas venir au rendez-vous " aucun sérieux, on se déplace et arrivé là on vous pose un lapin . Rendez vous la semaine suivante , cette fois-ci l'agent est présent, on me donne une carte temporaire, me disant qu'on me contactera quand mon nouveau badge sera arrivé. J'essaie de contacter plusieurs fois car je n'ai aucune nouvelle, pas de réponse , la carte temporaire expire le 13 août. Je me retrouve sans moyen de stationner au Q-Park alors que je paie 44.60 par mois pour des services dont je ne peux profiter ! C'est agaçant !