Q-Park La Folatière

SAV IRRESPECTUEUX Il y a de ça plusieurs semaines, le parking Qpark de la Folatière auquel je suis abonné, ayant leur portail extérieur bloqué, j’ai dû attendre 45 minutes avant d’avoir un opérateur qui puisse m’ouvrir. J’ai dû appeler dizaine de fois en m’étant fait raccrocher au nez par un des opérateurs. Me laissant attendre sans intervention. Je m’étais dit que c’était un cas avéré et exceptionnel , je suis tout de même resté abonné à ce parking.un incident ça peut arrivé. Aujourd’hui, ayant changé de sac à main et oublié mon badge, j’ai appelé le service client en leur expliquant le problème pour leur demander de m’ouvrir la porte extérieur. L’opératrice m’a dit que nous verrions ensemble aux barrières de sortie pour qu’elle puisse m’ouvrir. Une fois ayant récupéré ma voiture, je me suis diriger vers les barrières de sortie, je rappelle le service qui me stipule qu’en cas d’oubli de badge, ils ne peuvent pas contrôler dans leur base de données que je suis bien adhérente, et que je dois payer une journée entière de parking. C’est inadmissible ! L’opératrice aurait pu m’en informer lors de mon premier rappel, nous aurions évité une perte de temps, et un ton irrespectueux de sa part. Elle m’a donc raccroché au nez. C’est inadmissible pour un service que l’on paye tous les mois.

Malgré les commentaires négatifs, pour nous ce parking est top, debouche sur la Folatiere, proche du centre ville. Nous l'utilisons depuis maintenant près d'un an et nous n'avons jamais eu aucun problème de barrière ou de porte avec badge. Il est propre et bien entretenu. On ne voit jamais aucun personnel, c'est le seul point négatif, ça rassurait d'avoir quelqu'un sur place mais bon pas obligatoire si le support est rapidement joignable en cas de problème. On espère un repreneur à la place du Cora par contre...

20 euros pour une heure de parking Aucun employe ne répond à l'interphone. Et le service ne veut pas rembourser car le prélèvement a été fait par area. Menée en bateau depuis 3 mois. Vous êtes des escrocs

Une honte !!! infirmière libérale sur le secteur j'ai du emprunter ce parking pour intervenir auprès de mon patient qui avait chuté. J'ai sonnée au moment de sortir car ils me facturaisment 3 euros cher payépour aiderun patient, une jeune femme d'une impolitesse légendaire n'a jamais voulu m'ouvrir malgré le fait d'avoir montrer mon macaron. Et après lui avoir expliquer que je n'avais pas de moyens de paiement. J'ai sonnée 10 fois mais en vain. J'ai dûfaire appel au la police de bourgoin qui m'ont conseillé de sortir en même temps qu'un autre conducteur que ce n'était pas la première fois que ce problème ce rencontrait. Des gens inhumains au profits des autres.

Si je pouvais je mètrerais 0 ! 2€ le dépassement de 8min vous vous prenez pour qui? Même les horodateurs de la ville de Bourgoin sont pas aussi cher ! Vous feriez mieux de revoir vos prix, là vous aurez peut être plus de monde sur votre parking !!

Bonjour, Le paiement par télépéage est HS depuis plus d un mois, merci de faire le nécessaire au plus vite, c est très penible!!

Très bon parking propre et sécurisé Mon seul bémol,les détecteurs pour la lumière sont mal orienté.