Q-Park Branda

L’attitude et le service de Q-Park Branda sont inacceptables. Suite à un oubli de ma carte, je me suis retrouvé coincé à l’entrée, tout en bas du parking. Malgré mes tentatives de contact, mon abonnement mensuel et les informations fournies, l'agent via l’interphone a refusé de m’aider et de m'ouvrir. Je lui ai demandé si il pouvez tout de même m'ouvrir pour ensuite quitter le parking directement, il n'a rien voulu entendre. Cette situation m'a contraint à effectuer une manœuvre arrière sur une pente très dangereuse, ayant pour conséquence de casser mon rétroviseur. La visibilité en marche arrière était très dangereuse, et j'ai failli heurter quelqu'un qui marchait sur le trottoir. Cet incident grave aurait pu être évité avec un minimum de compréhension et de coopération de la part de l'agent. Je déconseille fortement cette entreprise qui semble privilégier des protocoles rigides au détriment de la sécurité de tous.

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile .... Parking à l'abandon, dégradation de longue date non réparée, intrusion régulière de groupe de jeunes laissant saletés mégots et odeurs désagréables derrière eux...

Service client pas du tout professionnel. Impossible de les joindre. Je déconseille fortement

Service client malhonnête et qui ne répond jamais - je déconseille vivement

Expérience désastreuse, entre les portes qui se ferment mal, le contact impossible avec les responsables, les déjections dans le parking, les bouteilles en verre laissées, le vomi à l’entrée du parking, le vandalisme… sans compter le meilleur: des infiltrations d’eau ont ruinées ma peinture de voiture, et je n’ai aucune nouvelle de leur part malgré mes relances depuis 2,5 ans pour le remboursement de ma franchise ! À fuir !