Parking Indigo Issy-les-Moulineaux Hôtel de Ville

Ce parking est facile d’accès. Le parking est propre. Il y a toujours de la place a l’heure dont nous en avons besoin. Il arrive que la barrière de sortie disfonctionne.

Abonnée depuis mars 2025, je n’ai rien à redire hormis la propreté des escaliers . D’énormes flaques d’urines(sdf ou des personnes qui ne peuvent se retenir , je ne sais pas), ce qui est fort désagréable lorsque vous passez par là, ça monte au cœur! Dès le matin, c’est pas le top! Autrement, facile d’accès, et très pratique sachant que ma société se trouve face à ce parking, c’est parfait pour moi.

A éviter absolument : parking absolument pas sécurisé ! Abonné depuis quelques années, j'ai signalé à maintes reprises que les grilles et portes étaient ouvertes jours et nuits sans aucun changement.... La nuit dernière ma voiture et d'autres ont été forcées : réaction du responsable " on est pas responsables des voitures " !

Service nul! Abonné au mois dans un autre parking d'Issy-les-Moulineaux, j'ai été redirigé vers la boutique du parking HDV pour régler mon problème (lecture de plaque et accès KO, obligé d'appeler le support tous les jours pour entrer et sortir du parking). mais IL N'Y A JAMAIS PERSONNE aux horaires d'ouvertures. La seule preuve du passage d’un humain est que, chaque jour, le document indiquant " Votre boutique est exceptionnellement fermée ce JJ MOIS " est mis à jour avec le jour et mois qui vont bien. Superbement scandaleux. En ce qui concerne le support téléphonique, les pauvres téléconseillers (certes très courtois, voire adorables) ne peuvent que créer des tickets d’assistance qui génèrent des e-mails, lesquels ont pour seule action de transmettre le problème à la boutique, toujours fermée. Un process de Shadoks.

Je tiens par ce message à vous notifier mon mécontentement déjà exprimé en boutique quant à la façon dont Indigo traite ses clients. En effet, je suis abonnée au parking de l'hôtel de ville d’Issy les Moulineaux depuis des années et je suis navrée de constater l'absence de respect et le manque d'intérêt que vous témoignez à vos clients. Cette année encore l'ascenseur est en panne depuis plus de 3 mois mois avec comme seule information "momentanément en panne" puis depuis fin août "ascenseur régulièrement en panne". Il n’y a pas plus insultant que ces messages ! Ce n'est par plaisir que je loue dans ce parking, cela correspond à une nécessité et je suis en droit d'obtenir un minimum de services en retour de mon paiement : - Du personnel capable de répondre et intervenir si nécessaire - Un accès facile et facilité avec ou sans paquets et en cas de difficulté physique. Ce n'est pas la 1ère fois que cet ascenseur se retrouve en panne... Il serait bon (preuve d'une bonne gestion) que vous soyez équipés pour pouvoir intervenir rapidement sur des pannes récurrentes. Dans l'attente d'amélioration de votre gestion du service rendu aux clients.

Cela fait plus de 20 ans que je suis client de ce parking, et je le vois se dégrader d'année en année. Tout d'abord le parking n'est plus réellement propre. Ensuite, les accès sont de moins en moins sécurisés (portes ouvertes la nuit alors qu'elles devraient être verrouillées), ce qui entraine la présence de SDF qui boivent et urine le long des voitures (quand ce n'est ce que ça) : j'ai failli rouler sur un monsieur qui était couché le long du mur derrière ma voiture il y a deux semaines ! Que dire de l'ascenseur qui passe plus de temps en panne que fonctionnel (panne depuis juillet, nous sommes presque en novembre). Enfin, 2 bornes de recharge électriques pour tout le parking là ou il en faudrait 2 voir 3 fois plus. En un mot : ce parking est idéalement placé, mais est laissé dans son jus.

Excellent nous venons de l'utiliser pour le salon de l'agriculture. Métro à côté. Portail s'est ouvert avec reconnaissance plaque immatriculation. 15e la journée de stationnement pour 10h.