Parking Indigo Nancy Saint-Sébastien

Cliente Indigo avec un abonnement mensuel de 90 €, je suis profondément choquée par l'écart entre la promesse affichée et la réalité du service. Ma voiture a été accidenté dans ce parking, avec délit de fuite. Une plainte a été déposée. À ce jour, la police attend toujours la transmission des vidéos de surveillance par Indigo, pourtant indispensables à l’enquête. Ce qui est particulièrement choquant, c'est que le parking affiche clairement "vidéosurveillance". Or, dans les faits : - aucune aide concrète - aucune réactivité - aucune empathie -et aucune preuve transmise aux autorités Lorsque l'on paie un abonnement aussi élevé, on s'attend légitimement à un minimum de sécurité réelle et à un accompagnement sérieux en cas d'incident grave. Ce n'est absolument pas le cas ici. Indigo encaisse, affiche des promesses rassurantes, mais se désengage totalement lorsque les clients en ont réellement besoin. Je déconseille fortement ce service à toute personne pensant que son véhicule est réellement protégé.

Expérience scandaleuse – à fuir Très mauvaise expérience dans ce parking payant. Notre ticket était illisible, ce qui a visiblement attiré l’attention de la personne présente de l’autre côté de la borne. Nous n’avons à aucun moment demandé d’aide. Malgré cela, il s’est permis d’intervenir et de nous insulter immédiatement, sans bonjour ni la moindre explication. Nous avons subi une agression verbale gratuite, avec des propos humiliants et déplacés tels que : " encore des mongoles ", " ça veut jouer les grandes filles mais ça ne sait pas se servir d’un ticket ", " j’aimerais pas avoir des filles comme vous ". Ce comportement est totalement inadmissible, d’autant plus dans un lieu ouvert au public. Aucun respect, aucun professionnalisme, aucune gestion correcte de la relation client. En plus de cela, le prix du parking est excessif au regard du service rendu et de la façon dont les clients sont traités. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce parking et le déconseillons FORTEMENT. Parking à éviter absolument.

Pratique pour aller faire du shopping ou une balade en centre ville. En revanche, il y avait des bouchons pour la sortie du parking (samedi fin d'après midi) et arrivés à la barrière, nous avons dû payer 1,60€ supplémentaires alors qu'on avait déjà payé à la borne avant de reprendre la voiture. Merci l'arnaque !

Le parking est propre est bien situé mais il est un peu chère, j’ai resté environ 1h30 j’i payé plus de 3€50 Je le recommande quand même

Je me rend très souvent sur ce parking car son emplacement est idéal et on s’y sent en sécurité en tant que femme. Cependant, j’achète régulièrement au saint Sébastien, notamment Monoprix et BZB qui me retire toujours 1h de parking, mais à chaque fois que je dois payer, l’heure gratuite n’est jamais prise en compte. Les gardiens m’ont assurés que c’était de la faute des commerçants qui passaient mal le ticket dans leur machine ou que la machine des commerces était défectueuse. J’ai donc prévenu les commerçants qui m’ont passés plusieurs fois le ticket dans la machine pour être sûr, et certains m’ont dit que les employés d’Indigo étaient passés vérifier les machines. Hier encore j’y suis allée, le problème reste le même, je dois à chaque fois sortir de ma voiture pour aller à l’accueil pour enfin avoir le droit à 1h gratuite. Je commence à me demander comme ça m’arrive dès que je me gare ici, que vous essayez d’arnaquer vos clients. Sans oublier les prix très élevés du parking… Très déçu, vérifier bien lors du paiement que l’heure gratuite a bien été déduite.

Parking 2h30 = 7.90€ Du racket Je comprends mieux pourquoi le centre commercial ne fonctionne plus, autant aller dans une zone commerciale en périphérie avec parking gratuit

J’ai choisi ce parking en pensant pouvoir trouver une borne de recharge pour ma voiture mais dommage il n’y en a aucune ou alors elles ne sont pas du tout indiquée. J’ai dû payer 2€ pour seulement 30min de stationnement c’est un peu excessif