Parking Indigo Saint-Maur-des-Fossés Hôtel de ville

Simplement nul ! Le service est déplorable ! Contraintes multiples : horaires d'ouverture des bureaux, abonnements, prélèvements indus, service clients injoignable, dimanche off & jours fériés, carte de parking défaillante etc... UN CAUCHEMAR ! À FUIRRRR.......comment peut-on être aussi NUL malgré la bonne volonté des ses employés ! Y-a-til quelqu'un là-haut ?

Expérience déplorable avec ce parking géré par Indigo. J’étais parfaitement de bonne foi en voulant régler mon stationnement, mais l’une des deux bornes était tout simplement hors service (écran éteint). J’ai tenté ma chance sur la seconde borne qui a buggé au moment du paiement par carte, s’est figée sur "paiement en cours" puis plus rien. Preuve en photo. Une riveraine juste derrière moi m’a confirmé que ce genre de dysfonctionnement était fréquent. Et plus inquiétant encore, une personne de la mairie que nous avons croisée a reconnu que ce n’était pas la première fois que des usagers se plaignaient de cette gestion calamiteuse. J’ai tenté à plusieurs reprises de joindre Indigo : aucun moyen de les contacter, ni assistance efficace sur place, ni service client réactif. En résumé : un véritable racket organisé, avec du matériel défaillant et aucune solution en cas de souci. Le tout sous couvert d’un système privé qui fonctionne mal mais exige qu’on paie malgré tout. Une honte. À fuir si vous le pouvez.

Venu pour un abonnement, j'ai été très bien accueilli, des réponses claires aux questions, compétence et professionnalisme du personnel qui est très aimable. Résultat : abonnement fait rapidement avec une grande satisfaction d'expérience clients. Je recommande vivement.

Bonjour, Je suis abonné à l'année au Parking Indigo de la Louvière sur Saint-Maur-Des-Fossés et je tenais à remercier toute l'équipe de la Boutique Indigo qui a la gestion des parkings de la ville pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ils ont toujours su m'apporter réponse au différents tracas que je pouvais rencontrer ou constater en plus de leur grande sympathie. Ne changez rien et encore Merci 👍

Parking bien entretenu, super accueil, les salariés sont super sympa

Quand tu essayes de les appeler bizarrement tous leurs conseillers sont occupés… ils sont occupés toute la journée.

tres satisfaisant et bien situé