Parking Cergy-Pontoise Liesse Nord - EFFIA

Je suis extrêmement énervé contre les personnes de chez Effia, qui ne font aucun effort pour vous aider. Je suis venu sur le parking et au moment de payer, je sors mon téléphone pour payer en NFC parce que je vis en 2024 mais ça ne fonctionne pas... J'appelle et je dis que je n'ai que ce moyen de paiement (ni monnaie, ni carte physique) et on me dit "Il faut une carte si vous n'avez rien alors veuillez réitérer votre appel" et on me raccroche au nez... Merci pour l'aide. Ensuite je vais à la borne de paiement pour voir et ça ne marche pas non plus, comment je fais ?? On me dit d'aller retirer de l'argent à un distributeur sauf que j'explique que je n'ai pas de carte physique et on me dit mais ça marche avec le téléphone au distributeur (depuis quand ???). Finalement, je récupère de la monnaie et au final la borne est en panne donc je suis avec de la monnaie, un téléphone pour payer mais je ne peux pas parce que il faut une carte. Je rappelle on me raccroche 2 fois au nez puis la troisième fois, la personne ne comprends même pas où je suis, puis on me dit d'aller à la grille, de sonner et que "j'espère qu'il y aura quelqu'un" puis on me raccroche encore au nez. Effia, vivez avec votre temps et votre SAV est à revoir car extrêmement impoli et inutile.

Des barrières en panne à longueur de temps et réparées après des mois… pas d’entretien régulier, c’est sale et il y a de nombreux rats. Aucune prise en compte des multiples réclamations faites… je suis conscient que pour Effia il n’a pas d’intérêt en comparaison des autres parking de l’agglo mais il me semble qu’ils ont pris des engagements pour la gestion de l’ensemble des parking!

Parking insecure ont se retrouve avec des par brisé cassé avec une borne qui fonctionne pas un personnel minable et incompétent et exécrable voiture laisser à l’abandon sur le parking en guise de squatte , urine à côté de la borne parking pas entretenu avec des gros trou milieu chaussée , borne automatique toujours en panne pour qu’on sorte même en badge

Parking cher, sans aucune sécurité ni surveillance et peu entretenu pour un abonnement mensuel onéreux, proche de 42€.