Parking gare de Toulouse Matabiau - EFFIA

Ce parking pourrait être super car idéalement placé mais malheureusement borne pour payer moderne mais hors fonction pas de message de solution pour payer au minimum signaler que nous pouvons payer à la borne de la barrière de sortie. Autre chose curieuse alors que nous attendions tranquillement l'ascenseur pour récupérer notre véhicule au 1 étage une voix hystérique nous intime l'ordre de sortir dans la minute de l'espace ascenseur sous peine de nous envoyer la police, heureusement l'ascenseur est arrivé dans la seconde et nous avons pu atteindre le premier étage. Je ne comprends pas cette réaction agressive à notre égard moi avec ma canne et mon épouse avec la valise nous n'avons pas le profil de grand ou petit voyou. Bref étant donné les tarifs prohibitif pratiqué tout devraient être parfait à mon avis. Mais c'est loin d'être le cas.

Expérience déplorable à ce parking, après un achat en ligne pour 3 jours, borne en panne à l'arrivée, impossible d'obtenir le ticket. A la sortie je me rend au guichet Effia : personne. A la borne je lance un appel, de nouveau une longue attente et la personne au bout du fil ne trouve pas ma commande, ni via mon nom, ni via ma plaque, ni via le code reçu. Il finira par m'ouvrir après de longues minutes d'hésitation. Vraiment un service lamentable surtout à ce tarif.

Un coup de 12 dans la nuque à chaque fois que tu restes une demi-heure. Évidemment le paiement se fait à la caisse en sortie côté Bonnefoy comme ça le temps de descendre en ta bagnole de trouver la sortie tu raques un peu plus. Et merci l'odeur d'urine au surodorant dans les escaliers.

J’utilise ce parking toutes les semaines et c’est ma hantise à chaque fois que je dois amener ou aller chercher quelqu’un. Arrivez en avance car il est souvent complet et donc vous ne pouvez pas accéder à la dépose minutes tant que des places ne se libèrent pas… et ça peut prendre du temps . Souvent des véhicules sncf ou autres entreprises de travaux stationnent toute la journée sur la dépose minute bloquant les gens qui ont un train à prendre. Une partie du parking est aussi réservée aux agences de locations et que dire des véhicules qui ne respectent rien qui bloquent les autres. Parking sous dimensionné par rapport à la fréquentation. Dommage car la gare a été refaite mais pas d’amélioration pour la dépose minute.

Ce parking est une catastrophe (la note 0 etoile serait amplement méritée si elle existait)! Aux heures de départ des TGV, c'est l'anarchie! Hier une des bornes d'entrée, en panne, ne distribuait pas de ticket ce qui a entraîné un blocage de la sortie (les gens sans ticket sonnaient mais personne n'ouvrait la barrière ou seulement après de longues minutes!!). Quelle honte qu'une ville comme Toulouse ait confié à Effia la gestion du dépose-minute de sa gare!! A revoir très vite, s'il vous plaît, pour le bien être des usagers!

Une honte. Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre zéro. En dehors du tarif exorbitant, on a mis plus d’une demie heure pour sortir, on a du payer 4, 80 en plus pour ouvrir la barrière. Le profit a tout prix et on se fait encore entuber! Je suis furieuse et trouverai à l’avenir, une autre solution. J’ai la désagréable sensation d’avoir été volée

Une catastrophe, ce parking. Moi, ainsi que des dizaines d'autres personnes, sommes restés bloqués dans la descente du parking au premier étage pendant 45 minutes (15 minutes gratuite ont ce les fou la ou ont pense). La circulation était totalement à l'arrêt, sans aucune information concernant une éventuelle panne. Au bout de 45 minutes, enfin, deux agents de la SNCF sont venus ouvrir les barrières pour nous permettre de sortir. Franchement, c'est du n'importe quoi !