Parking Indigo Toulouse Saint Aubin

Avis très défavorable,Quand mon mari et moi sommes arrivés au parking à 23 heures pour récupérer notre voiture, nous avons trouvé la vitre arrière détruite. Un extincteur a été utilisé pour la briser. Ils ont pris tout l'argent que nous avions laissé caché dans la voiture. 😡😡😡

Urine, seringues, excréments, préservatifs, tout y passe ... Tous les jours. Indigo camoufle péniblement le tout avec un peu de sciure de bois et de parfum bon marché à l'occasion. La sécurité n'est pas mieux assurée que l'entretien : ce matin, mon véhicule fracturé en plusieurs endroits et dévalisé. On va me dire que ce n'est pas le niveau de satisfaction qu'on veut apporter à nos clients blablabla .. La novlangue habituelle pour faire croire qu'on agit. La réalité est que rien n'est fait, le parking est un dépotoir insalubre rempli de junkies qui se piquent sans même se cacher. Un agent de sécurité passe parfois, et aussitôt le dos tourné, rebelote. Je vais réclamer une indemnisation, et réfléchis à une action en justice. Je ne consens pas à payer 85e par mois pour ça.

Vitres d’une voiture éclatée. Pas de vigile qui assure la sécurité. Des seringues partout sur les trois étages, des excréments et j’en passe.. Aucune sécurité ! Incapable d’engager un vigile à la journée malgré les frais élevés. A fuir.

Deux fois que j'y vais et qu'il y a des gens qui sont en train de se piquer dans le parking (à 20h). Des seringues et des canettes de bières étaient au sol à côté de ma voiture. Franchement ça sert à quoi de payer aussi cher pour qu'il y ait zéro sécurité.

Samedi après-midi, en voulant sortir de ce parking, j’ai vécu une situation très inquiétante. Un homme manifestement alcoolisé ou sous l’emprise de drogues se tenait devant ma voiture et m’empêchait de passer. Il n’était pas seul : une autre personne était assise sur le côté en train de se piquer. J’étais seule et terrorisée. J’ai profité d’un moment où l’homme s’est écarté pour quitter les lieux rapidement, mais il a commencé à suivre ma voiture. En tant que femme seule, il est extrêmement angoissant et inacceptable de se retrouver dans ce genre de situation. La sécurité dans ce parking est clairement à revoir. Payer pour se retrouver dans de telles conditions est tout simplement honteux.

Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon mécontentement car ce matin, je n'ai pas pu entrer dans le parking afin d'aller au travail. En effet, le code piéton ayant changé, mais pas communiqué, je me suis retrouvée dehors pendant 25 minutes jusqu'à que le monsieur pour le ménage viennent m'ouvrir. Bien sûr, si votre service client à la borne avait été réactif, ce temps aurait pût être écourté, mais malheureusement, j'ai sonné au moins 4 fois et mis à part le message d'attente je n'ai rien entendu d'autre. En plus de votre service client qui est à déplorer, je pense que la communication envers les usagés doit être également revue. Recevoir 4 fois la même facture dans le mois parait normal pour vous; par contre informer d'un nettoyage dans une zone et donc un stationnement interdit ou donner le nouveau code piéton vous semble apparemment anecdotique. Ce qui est rigolo, c'est qu'un problème du même genre m'est arrivé le 11 avril dernier, je vous avez également fait par de mon mécontentement. C'est rassurant de voir que vous prenez les remarques de vos utilisateurs au sérieux. Encore une fois, merci au monsieur qui s'occupe du ménage, qui lui, a sût m'aider.

1/ Bornes défaillantes : plusieurs cartes CB différentes refusées, sans contact non fonctionnel, scan du ticket impossible. Réussir à payer s'apparente à une loterie. 2/ Portail qui s'abaisse après que le barrière s'est levée : les usagers bloqués pendant 20 minutes ont dû actionner eux-mêmes l'ouverture d'urgence, l'opérateur à l'interphone assurant que tout allait bien. 3/ Opérateur à l'interphone faisant preuve d'un manque criant de professionnalisme. Une honte.