Q-Park Valence Gare

Extrêmement étroit pour y rentrer et en sortir. Non adapté à des voitures modernes. Circuit de circulation mal pensé. Sortie gare entre 2 étages de l'ascenseur.

Très bon parking, sérieux et propre ; nécessaire pour moi ayant un abonnement annuel depuis 4 ans. A conseiller.

Le parking est pas mal MAIS Q-Park n'est pas une entreprise sérieuse. Pas une seule place dispo dans ce parking alors que j'avais réservé depuis 1 semaine. Et aucun moyen de faire une demande/réclamation chez Q-Park. Aucun formulaire correspondant sur leur site, aucun service conso à contacter. A part engager une procédure complexe de médiation bien dissuasive. J'ajoute que sur une autre réservation Q-Park, ma facture n'est jamais apparue et il est impossible de la demander (il faut fournir un reçu de paiement pour pouvoir demander un justificatif de paiement, la bonne blague). Désormais je fuis Q-Park en réservation. Merci à l'employé de la ville de Valence qui m'a indiqué un emplacement réservé qui n'était pas utilisé sans quoi j'aurais raté mon train.

Voies d'entrée et de sortie très peu larges... Même en ayant une familiale tout à fait standard, il est fort probable de frotter pneus ou jantes... Quelle idée de faire des trottoirs partout sur ces voies alors qu'aucun piéton ne peut y passer. La prochaine fois, on ira se garer ailleurs.

Leur QR code ne fonctionne pas, obligé à chaque fois de les appeler pour rentrer, puis les appeler pour rentrer en piéton puis pour sortir ! Vu le prix du parking, ça serait bien d'avoir un service qui fonctionne !! De plus, la porte pour sortir en piéton ne marchait pas, j'ai du prendre l ascenseur ! Rien qui va !!

galère pour rentrer le paiement sur le site lors de la réservation. le curseur n'apparait pas tout de suite. Ce serait bien que le ticket avec le QR code n'ait pas des photos (photo du parking), puisque si on veut imprimer c'est du gâchis au niveau de l'encre. Ce serait bien que les décideurs voient un peu plus loin que leurs interêt. J'appelle le numéro indiqué, bien entendu, personne pour répondre et quand on prends l'option être rappelle, ah oui, ils appellent en num masqué, je décroche, ça raccroche! merci pour ce service client à Chxxxxx !

Bonjour, j'ai payé deux fois pour le temps imparti, deux fois 64 euros ? Une première fois à la réservation, et une seconde fois hier soir pour quitter le parking ! Et personne de qualifié pour m'aider à résoudre ? Personne dans le bureau vitré ! Comment faire pour me faire rembourser le second paiement ?